Как-то я уже писал о составляющих успешной стратегии. Сегодня же хочу поговорить о важном признаке наличия осознанной стратегии бизнеса.
📌 Обычно, когда я начинаю общаться с командой компании заказчика, то предлагаю ответить вопрос: «Чем ваша компания отличается от конкурентов»? Часто этот, на первый взгляд, простой вопрос ставит в тупик не только сотрудников, но и их руководство.
❌ Как вы думаете, когда продаете клиенту свой продукт или услугу, при таком подходе чем в его глазах вы отличаетесь от общей серой массы, которая наверняка десятками стучится к нему в двери?
📌 Исследование темы отличия от конкурентов приводит в необходимости понимания, какую ценность мы им несем или, по-другому, своего уникального торгового предложения (УТП).
Согласитесь - запросы крупной корпорации и представителя МСП могут диаметрально разниться. Например, если enterprise оценивает надежность поставщика, смотрит на наличие сертификатов и умение правильно подготовить тендерную документацию, то ИП Иванов обычно ищет скорость поставки и дешевизну.
📌 Понимание такого различия тянет за собой выяснение на каких клиентов нацелено ваше УТП, а если в привычной для маркетологов терминологии – кто является нашей целевой аудиторией (ЦА).
✅ Когда бизнес решит для себя озвученные выше вопросы, то у него появляется определенность, которая и является егопозиционированием:
Кто наши целевые клиенты (ЦА);
Какую ценность мы им несем (УТП);
Чем мы отличаемся от конкурентов.
Когда у вас есть позиционирование, уже само собой напрашивается необходимость видение направления развития бизнеса и поиск оптимальных способов его достижения, которые можно назвать стратегией