Как-то я давал интервью проекту, предлагающему менторские услуги для бизнес-сообщества. Думаю, моим читателям тоже будут интересны раскрытие некоторых моментов менторской деятельности из первоисточника.
✅ Как понять, что стартапу нужен ментор? Во-первых, ментор может понадобиться не только стартапу, но и зрелому бизнесу. Основной посыл здесь в том, что в одиночку бывает сложно решать некоторые вопросы, а если твой собеседник еще и имеет опыт решений, то продвижение к цели можно ускорить в несколько раз.
Если операционные вопросы как-то еще будут решаться, то стратегические направления часто остаются за рамками внимания предпринимателя, т.к. часто все внимание сосредотачивается на текучке.
В целом, понимание сторонней помощи приходит, когда основатель чувствует, что бизнес начинает буксовать, находится в стагнации, есть необходимость масштабирования или, например, когда он перегружен операционкой и хотел бы немного себя разгрузить для личной жизни или стратегического развития.
Кроме того, исторически фаундер часто находится в предпринимательском одиночестве.
Частично такое одиночество помогут скрасить бизнес-клубы, где он может получить новые идеи и обменяться опытом, или консультант, который предложит варианты решения проблемы. Ментор же отличается от других вариантов тем, что он не только рассматривает варианты решения, но и помогает внедрять их на практике.
✅ Как заинтересовать ментора? В первую очередь мне, например, интересна результативность. Всегда приятно понимать, что ты не зря потратил время по получил осязаемый результат.
Этот результат может отражаться, как в повышении конверсии лидов, увеличении объемов продаж, или даже в появлении личного времени у основателя для личной жизни, но всегда это должны быть измеряемые результаты, основанные на личностных целях предпринимателя.
Вторая составляющая - это интересная идея самого проекта, которая имеет перспективы для развития, может не в единорога, но хотя бы в достаточно крупный бизнес.
Ну, и третья составляющая - это должна быть химия взаимоотношений ментора и менти. Наверное, каждый согласится, что без взаимной эмпатии сложно сотрудничать на долгосрочной основе.
✅ Как подготовиться и как работать с ментором? Наверное, самое удобное при работе с ментором, это то, что для первой диагностической встречи не надо как-то специально готовиться. Здесь важно знать основные параметры бизнеса и представлять, что тебя беспокоит в текущий момент.
В дальнейшем очень важна регулярность работы и выполнение задач, которые ментор и основатель планируют на будущий период. Не все может получаться, но предпринимать усилия для реализации однозначно нужно.
Польза для менти здесь состоит в том, что при работе с ментором он волей-неволей задумывается о ключевых для него моментах и привыкает все вопросы рассматривать системно.
Часто со временем ментор превращается в полноценного партнера, которого даже приглашают и в долевое участие бизнеса.
✅ С какими вопросами можно и нужно к ментору идти? Вопросы могут быть совершенно разные, но моя практика показывает, что если стартапы чаще задумываются о развитии продукта и увеличении продаж, то состоявшийся бизнес больше нацелен в сторону систематизации менеджмента и постановки бизнес-процессов.
Обычно любой менторинг начинается с диагностической сессии, на которой уточняется жизненная цель фаундера и вопросы, которые ему необходимо решать.
Безусловно, перед обращением к ментору желательно определиться с волнующей темой, но вполне может быть, что на выходе окажется, что актуальными для основателя окажутся совсем другие моменты.
✅ Как себя вести? Как строить отношения? Ничего сверхъестественного в отношениях с менторами быть не должно.
Менторы - это такие же люди, которые просто немного раньше уже прошли путь своего менти и готовы делиться этим опытом.
Не нужно забывать, что учится не только менти, но и ментор, т.к. развитие стороннего бизнеса помогает ему расширять кругозор и более качественно помогать следующему бизнесу.
Отношения строятся только на партнерской основе и, если не будет взаимопонимания, они попросту не состоятся.
✅ Возможно, есть еще что-то, о чем мы не спросили, но основателям, которые идут в менти, важно знать? При работе с ментором важна откровенность, что является залогом успеха.
Например, у меня был случай, когда менти под разными предлогами не выполнял договоренности. Когда я начал копать причину, в результате выясняется, что его личные цели не совпадают с тем, что мы делаем для компании. А именно - мы готовим бизнес к поиску инвестирования для масштабирования через стратега, а фаундер вполне себе довольствуется дивидендной моделью и не предполагает своего выхода из управления. В результате из-за того, что в начале работы я получил неправильную информацию, мы потеряли много времени на никому не нужные действия.
Конечно, изначально понимается, что все взаимодействие идет строго на конфиденциальных условиях, а любые упоминания в сети должны происходить на основании взаимного согласия.