Когда я начинаю работать с предпринимателями, часто слышу четкую постановку задачи, типа «мне нужно масштабироваться», или «систематизироваться», или еще что-то конкретное.
Предприниматели - народ упорный и лобовым переубеждением их не возьмешь. Поэтому, предполагая развитие событий, я сначала пытаюсь выяснить, зачем это им нужно.
✅ Вот тут-то и начинают выясняться интересные нюансы. Оказывается, масштабирование необходимо для того, чтобы больше зарабатывать. Когда же начинаем считать, оказывается для реализации такого видения необходимо настолько много инвестиций, что собственник вполне может сразу отказаться от такой мысли. Бывает, что есть идея реализовать масштабирование через франшизу, но когда текущий бизнес несистемный или вообще убыточный, такие игры могут привести к опасным последствиям.
Другая ситуация, когда собственник хочет повысить капитализацию и продать бизнес, ориентируясь на формулу мультипликатора к обороту. При этом задачи бизнесу ставятся почему-то не на увеличение оборота, а на повышение прибыльности. Как известно, часто это противоположные понятия, когда рост оборота приводит к уменьшению эффективности бизнеса и, следовательно, к падению маржинальности вплоть до годовых убытков. Вспомните становление OZON, который для занятия рынка долгие годы демонстрировал такую убыточность, которая многим и не снилась в оборотах (42,6 млрд. рублей убытка в 2023 году, 59,4 млрд. минуса за 2024 год и «прорывной» результат за 2025 год всего 938 млн. «отрицательной прибыли»). Хотя, справедливости ради можно отметить, что при снижении маржинальности абсолютная прибыль расширенного бизнеса вполне может быть и больше, чем до масштабирования.
Или другой пример, когда собственник во чтобы это ни стало хочет создать совет директоров, как он думал, для выхода из опеационки. Как показала жизнь, он оказался не готов к такому выходу. Вроде бы ничего, но прошло несколько лет, пока он понял, что не может по-настоящему отдавать решения сторонним стратегам. Естественно, на это ушло много денег, а в результате ларчик открывался просто. Достаточно было ему делегировать часть полномочий новой должности исполнительного директора и жизнь заиграла новыми красками - и на рыбалку время хватало, и расширил свою зону компетенции в стратегировании.
📌 Вывод, который я для себя сделал, простой - прежде, чем планировать какие-либо действия, необходимо выяснить, какие цели у собственника бизнеса и убедиться, что предлагаемые действия ведут к их достижению.