❓ Вы когда-нибудь задумывались над тем, почему иногда от своих сотрудников получается не всегда тот результат, который хотим?
Не хочу сейчас растекаться по древу насчет правильности постановки целей по SMART, но важной причиной невыполнения задачи является отсутствие понимания сотрудника, какой результат от него хотят получить.
Хорошо ещё, если такие сложности возникают только по разовым задачам.
А представляете, если несовпадение видения проявляется на системном уровне?
В свое время я использовал собственную разработку инструмента для калибровки взаимопонимания на основе ожидаемого результата функции (ОРФ).
Не хочу сейчас растекаться по древу насчет правильности постановки целей по SMART, но важной причиной невыполнения задачи является отсутствие понимания сотрудника, какой результат от него хотят получить.
Хорошо ещё, если такие сложности возникают только по разовым задачам.
А представляете, если несовпадение видения проявляется на системном уровне?
В свое время я использовал собственную разработку инструмента для калибровки взаимопонимания на основе ожидаемого результата функции (ОРФ).
✅ Суть метода проста.
Каждый бизнес имеет свои функции, за реализацию которых отвечают определенные сотрудники.
Для правильного выполнения своей роли, сотрудник должен понимать, что является продуктом его деятельности и каков ожидаемый результат выполняемой им функции.
Калибровка же состоит в проверке совпадения ваших ожиданий с видением сотрудника.
Каждый бизнес имеет свои функции, за реализацию которых отвечают определенные сотрудники.
Для правильного выполнения своей роли, сотрудник должен понимать, что является продуктом его деятельности и каков ожидаемый результат выполняемой им функции.
Калибровка же состоит в проверке совпадения ваших ожиданий с видением сотрудника.
📌 Важно!
❗️ Ожидаемый результат функции (ОРФ) является конечным не для компании, а именно для проверяемой функции.
Например, сотрудник, выполняющий в компании функционал маркетолога ( в зависимости от масштаба и оргструктуры компании это может быть коммерческий директор, директор по маркетингу или просто сотрудник отдела маркетинга) считает, что его ОРФ – это прибыль компании, но на самом деле, его результатом являются квалифицированные лиды с определенными характеристиками.
❗️ ОРФ прописывается под функционал, а не под сотрудника.
❗️ Один сотрудник в компании может выполнять несколько функций, каждую из которых можно проверить на взаимопонимание.
Инструмент достаточно прост и нагляден в использовании, а работа с ним может быть вашим первым шагом для систематизации бизнеса.
❗️ Ожидаемый результат функции (ОРФ) является конечным не для компании, а именно для проверяемой функции.
Например, сотрудник, выполняющий в компании функционал маркетолога ( в зависимости от масштаба и оргструктуры компании это может быть коммерческий директор, директор по маркетингу или просто сотрудник отдела маркетинга) считает, что его ОРФ – это прибыль компании, но на самом деле, его результатом являются квалифицированные лиды с определенными характеристиками.
❗️ ОРФ прописывается под функционал, а не под сотрудника.
❗️ Один сотрудник в компании может выполнять несколько функций, каждую из которых можно проверить на взаимопонимание.
Инструмент достаточно прост и нагляден в использовании, а работа с ним может быть вашим первым шагом для систематизации бизнеса.